一：窗宝异常报警“遇到故障”或“状态异常” ，若何处置 ？
窗宝内部元器件有极幼概率偶发硬件异常 ，产生此异常时 ，窗宝终场不动语音会有相应的提醒 ，请参考说明书或App指引处置
处置步骤如下：
1、请查抄窗宝是否放在了角度过大的倾斜玻璃上 ，当前窗宝仅合用于与立面角度-45°~45°领域内的倾斜玻璃 ，超过该角度领域无法正常工作。
2、如不是1的情况 ，请按如下步骤处置：
若窗宝正吸附在玻璃上：
①、请牢牢抓住电源线 ，不要站在窗宝正下方 ，预防窗宝掉落砸伤
②、慢慢拖拽窗宝 ，直至能够够得着窗宝 ，而后长按启动键≥2s ，取下窗宝
③、关机/断电后 ，沉新开机 ，若是异常隐没 ，则不影响窗宝使用 ，注明这次为偶发情况
④、若是沉启后 ，异常未隐没 ，或您对此有忧郁 ，请联系售后处置。
若窗宝未吸附在玻璃上：
①、关机/断电后 ，沉新开机 ，若是异常隐没 ，则不影响窗宝使用 ，注明这次为偶发情况
②、若是沉启后 ，异常未隐没 ，或您对此有忧郁 ，请联系售后处置。
